11月17日13时40分，东航安徽分公司接到要紧见知，MU9917重庆-合肥航班上又名搭客突发昏倒，落地后需要救护车。东航安徽分公司赶紧组织调理，并见知机坪现场职工赶赴协助。

乘务组在飞机上找到了一位医师乘客，对患病搭客进行了血压和脉搏测量，初步判断是发热引起的惊厥。13时56分，航班抵达合肥，舱门大开后，急救医师对该搭客进行了通俗评估，暴虐立行将其送往近邻病院检查。

由于救护车停在搭客廊桥下方，使用轮椅或担架高下桥运送患者存在安全隐患，东航安徽分公司的现场责任主说念主员在征得医师和家属本心后，背起患者下桥，赶紧将其奉上救护车。

在东航安徽分公司和机场关连单元的共同致力于下，该搭客被实时送往近邻病院进行检查和调理，现在躯壳气象安谧。