近日，河南平顶山的李先生向澎湃公众互动平台“劳动湃”响应称，12月1日，他随从桂林山海旅行社的一个廉价旅游团到一购物点后，因导游刘某称“不购物就必须补差价”，与刘某发生打破，面部被持伤，右眼眼角膜毁伤。过后他还遭到刘某等东说念主围堵短长。

涉事旅行社筹商正经东说念主暗示，涉事导游刘某已被停职协助拜谒，其他游客由新导游指导接续旅行，并未受到影响。对于被指强制购物，该正经东说念主称，“游客拿不出导游免强购物的字据，有可能片面夸大误会事实。”

李先生说，那时他被刘某短长，先推搡了刘某一下，然后刘某还击了，“互殴流程中对方如有受伤，我也承诺按照司法断然论说补偿”。

桂林市文化广电和旅游局国法支队投诉中心职责主说念主员文牍称，事件正在拜谒中。

李先生在一又友保举下报名了一个“韶山桂林阳朔6日游”的廉价团。宣传海报自满，该方法为“VIP尊贵专场算作”，有“政府补贴和景区补贴”。海报承接先容自满，“全程进4+2个购物店。市民超市、少数民族村等景区不算购物店，随团参不雅自觉购买敬请配合导游购物时代安排。”

11月30日，地接导游刘某接待了旅游团。当晚，刘某指导旅游团游览了象猴子园和日月双塔，随后游客入住旅店休息。12月1日，刘某带旅游团到瓦窑小镇萨摩厨具店。李先生称，刘某见告游客因为是廉价团，是以大要有4个左右的购物点，但愿群众根据需要购买我方心爱的商品。随后的20分钟内，旅游团在展厅内接纳销售东说念主员的倾销。其间，李先生因手机收到音讯折腰张望，被刘某见告不可玩手机。于是他离开展厅去到走廊，又被刘某报复。

李先生合计导游莫得履历适度游客使用手机，也无权条目补差价，于是条目刘某出示导游证并见告地方旅行社，但刘某拒却出示并启动骂他。李先生无法隐忍，先推搡了她一下，打了她一拳，随后两边发生肢体打破。流程中李先生面部多处被持伤，右眼被导游指甲戳伤。

12月1日，桂林市公安局平山派出所民警将李先生和刘某带到派出所作念笔录。李先生因右眼受伤，观念下跌，先去病院查抄。病院会诊为右眼角膜擦伤。本日地午，李先生前去中南大学湘雅二病院桂林病院再次查抄，会诊效果为右眼角膜擦伤，右眼角膜上皮毁伤，面部擦伤等。

12月2日，李先生再次前去平山派出所。派出所提倡两边息争，但他合计我方右眼受伤严重，不可细目后续会不会有更严重的影响，拒却息争，于是派出所对两边作出标准处罚。随后，李先生苦求司法断然，派出所委用桂林医学院附属病院司法断然中心为李先生作念断然。

受伤本日，李先生屡次拨打桂林市文化广电和旅游局投诉电话。他说，职责主说念主员暗示必须要提供旅行社信息，不然无法受理，但“刘某彻首彻尾未提供过筹商信息”。12月3日，李先生携司法断然委用书到桂林市文旅局投诉中心线下投诉，职责主说念主员阐明涉事导游所属旅行社为桂林市山海旅行社。本日地午，桂林市文旅局主理李先生与山海旅行社吞并。山海旅行社正经东说念主承诺，“地接旅行社正经李先生现阶段的治愈用度。3个月后司法断然效果出来之后，后续治愈用度与地接旅行社无关。”对此，李先生暗示先接洽一下，次日再给以文牍。

关联词，在离开投诉中心的路上，李先生再次碰见涉事导游刘某。刘某带着四个东说念主站在路边，看见李先生后，五东说念主围了过来，拦住他的去路，骂他还要准备开头。随后李先生报警。

对于该事件的补偿问题，李先生但愿按照眼睛复原情况和面部是否留疤来决定。12月4日，澎湃新闻致电山海旅行社。该旅行社筹商正经东说念主暗示，当今游客情况未知，吞并过后尚未筹商。“旅行社依然在公安部门备案了，文旅局也在联结，刘某当今已被停职协助拜谒。”该正经东说念主暗示，“游客拿不出导游免强购物的字据，有可能片面夸大误会事实，但愿群众不要听信一面之辞。”

上述旅行社正经东说念主称，筹商旅游团已由新导游接办，并接续旅行，行程未受影响。山海旅行社提供的视频自满，李先生与导游刘某先是发生理论打破，随后两边心扉浓烈启动发生肢体打破。视频第4秒处李先生开头推搡刘某，第8秒处两边启动彼此殴打，11秒时购物店职责主说念主员拉架，尔后两边再次开头。视频27秒时两东说念主被分开，接续理论争吵，直至其后报警贬责。

同日，澎湃新闻致电桂林市文化广电和旅游局轮廓国法支队投诉中心，职责主说念主员暗示筹商事件正在核实拜谒当中，未有定论。而桂林市平山派出所职责主说念主员则暗示，筹商事件贬责程度不浅薄电话透露，需迎面询查。