（原标题：《舆情照料轨制（2024年12月）》）

深圳市长亮科技股份有限公司舆情照料轨制（2024年12月）

第一章 总则 第一条 为莳植公司大意舆情的时代，建立快速反应和救急处分机制，实时、妥善处理种种舆情对公司股价、营业信誉及平常坐褥蓄意行为酿成的影响，切实保护投资者正当权益，左证干系法律律例和模范性文献及《公司功令》的章程，连络公司实质情况，制定本轨制。

第二条 本轨制所称舆情包括： (一) 报刊、电视、聚集等媒体对公司进行的负面报谈； (二) 社会上存在的依然或将给公司酿成不良影响的传言或信息； (三) 可能简略依然影响社会公众投资者投资取向，酿成股价绝顶波动的信息； (四) 其他触及公司信息裸露且可能对公司股票过甚生息品来去价钱产生较大影响的事件信息。

第三条 舆情信息的分类： (一) 要紧舆情：指传播领域较广，严重影响公司公众形象或平常蓄意行为，使公司依然或可能遭遇亏损，依然或可能酿成公司股票过甚生息品种来去价钱变动的负面舆情； (二) 一般舆情：指除要紧舆情以外的其他舆情。

第二章 舆情照料的组织体系及责任职责 第四条 公司大意种种舆情（尤其是媒体质疑危险时）实行归并指挥、归并组织、快速反应、协同大意。

第五条 公司建立大意舆情处理责任指挥小组（以下简称“舆情责任组”），由公司董事长任组长，董事会布告担任副组长，小构成员为公司其他高等照料东谈主员及干系职能部门认真东谈主。

第六条 舆情责任组是公司大意种种舆情处理责任的指挥机构，归并指挥公司大意种种舆情的处理责任，就干系责任作念出决策和部署，左证需要议论决定公司对外发布信息，主要责任职责包括： (一) 决定脱手和隔断种种舆情处理责任的干系事宜； (二) 评估种种舆情信息对公司可能酿成的影响以及波及领域，拟定种种舆情信息的处理决策； (三) 协长入组织种种舆情处理过程中对外宣传报谈责任； (四) 认真作念好向证监局的信息上报责任及深圳证券来去所的信息探讨责任； (五) 种种舆情处理过程中的其他事项。

第七条 舆情责任组的舆情信息采集设在公司董事会办公室，认真对媒体信息的照料，实时聚集、分析、核实对公司有要紧影响的舆情、社情，追踪公司股票过甚生息品来去价钱变动情况，研判和评估风险，并将种种舆情的信息和处理情况实时上报董事会布告。

第八条 舆情信息采集领域应涵盖公司及子公司官方网站、微信公众号、互动易问答、论坛、股吧、贴吧、聚集媒体、电子报、微信、博客、微博等种种型互联网信息载体。

第九条 董事会办公室认真建立舆情信息照料档案，记载信息包括但不限于“著述题目、质疑内容、刊载媒体、情况是否属实、产生的影响、秉承的顺序、后续进展”等干系情况。该档案应即时更新并整理存档备查。

第十条 公司及子公司其他各职能部门等作为舆情信息采集配合部门，主要应履行以下职责： (一) 配合开展舆情信息采集干系责任； (二) 实时向公司董事会办公室通报日常蓄意、合规审查及审计过程中发现的舆情情况； (三) 其他舆情及照料方面的反映、配合、践诺等职责。

第十一条 公司及子公司各职能部门连络东谈主员阐发舆情信息应四肢念到实时、客不雅、信得过，不得迟报、谎报、瞒报、漏报。

第三章 种种舆情信息的处理原则及顺序 第十二条 种种舆情信息的处理原则： （一）快速反应、赶紧行动。公司应保抓对舆情信息的敏锐度，快速反应、赶紧行动，快速制定相应的媒体危险大意决策； （二）合作宣传、真挚探讨。公司在处理舆情的过程中，应协长入组织好对外宣传责任，严格保证一致性，同期要原本来本保抓与媒体的真挚探讨。在不违犯信息裸露章程的情形下，信得过真挚解答媒体的疑问、摈斥疑虑，以幸免在信息不透明的情况下激勉无须要的估量和讹传； （三）勇敢靠近、主动承担。公司在处理舆情的过程中，应发扬出勇敢靠近、主动承担的派头，实时核查干系信息，低调整理、暂避反抗，积极配合作念好干系事宜； （四）系统运作、化险为夷。公司在舆情大意的过程中，应有系统运作的坚定，致力将危险漂泊为商机，化险为夷，塑造精粹社会形象。

第十三条 种种舆情信息的阐发进程： （一）细察舆情信息并作念出快速反应，公司董事会办公室、公司及子公司干系部门认真东谈主在细察种种舆情信息后立即阐发董事会布告； （二）董事会布告在细察上述舆情后，应在第一时刻了解舆情的连络情况，如为要紧舆情，除向舆情责任组组长阐发外，还应当向舆情责任组阐发； （三）其他左证监管部门条目上报的，应实时、客不雅、信得过进行阐发。

第十四条 一般舆情的处分：一般舆情由董事会布告和董事会办公室责任主谈主员左证舆情的具体情况活泼处分。

第十五条 要紧舆情的处分：发生要紧舆情，舆情责任组组长应视情况召集舆情责任组会议，就大意要紧舆情作出决策和部署。董事会办公室同步开展实时监控，密切宥恕舆情变化，舆情责任组左证情况秉承多种顺序闭幕传播领域。 （一）赶紧造访、了解事件信得过情况； （二）实时与刊发媒体探讨情况，详确媒体跟进导致事态进一步发酵； （三）加强与投资者探讨，作念好投资者的征询、来访及造访责任。充分线路投资者热线和互动易平台的作用，保证种种探讨渠谈的相同，实时发声，向投资者传达“公司对事件高度嗜好、事件正在造访中、造访效果将实时公布”的信息。作念好指挥化解责任，使市集充分了解情况，减少误读误判，详确网上热门扩大； （四）左证需要通过官网等渠谈进行领悟。种种舆情信息可能或依然对公司股票过甚生息品种来去价钱酿成较大影响时，公司应当实时按照深圳证券来去所连络章程发布领悟公告； （五）对虚构、传播公司邪恶信息或误导性信息的媒体，必要时可秉承发送《讼师函》、诉讼等顺序制止干系媒体的侵权行动，爱戴公司和投资者的正当权益。

第四章 职守根究 第十六条 公司里面连络部门及干系知情东谈主员对前述舆情负有守秘义务，在该类信息照章裸露之前，不得暗里对外公开简略浮现，不得期骗该类信息进行内幕来去。如有违犯守秘义务的行动发生，给公司酿成亏损的，公司有权左证情节轻重赐与当事东谈主里面通报月旦、处罚、罢黜、开除等刑事职守，同期公司将左证具体情形保留根究其法律职守的职权。

第十七条 公司信息知情东谈主或聘任的照管人、中介机构责任主谈主员等应当死守守秘义务，不得私自裸露公司信息，如由此甚至公司遭遇媒体质疑，毁伤公司营业信誉，并导致公司股票过甚生息品种来去价钱变动，给公司酿成亏损的，公司可左证具体情形保留根究其法律职守的职权。

第十八条 干系媒体虚构、传播公司邪恶信息或误导性信息，对公司公众形象酿成恶劣影响或使公司遭遇亏损的，公司不错左证具体情形保留根究其法律职守的职权。

第五章 附则 第十九条 本轨制未尽事宜，依照国度连络法律律例、模范性文献以及公司功令的连络章程践诺。本轨制与连络法律律例、模范性文献以及公司功令的连络章程不一致的，以连络法律律例、模范性文献以及公司功令的章程为准。

第二十条 本轨制自公司董事和会过之日起告成践诺。

第二十一条 本轨制由公司董事会认真证明。

深圳市长亮科技股份有限公司 2024年12月3日