华莱士官方微博发布声明，表示有主顾在其所售汉堡中吃到疑似“异物”的事件。声明指出，公司高度心疼此事，并已将同批次、同袋的牛肉饼和破钞者宣称的“异物”送检。检测效确切切，该“异物”为牛血管和牛筋，属于牛肉中的平常结构。

华莱士示意，同袋牛肉饼和破钞者食用的“异物”的检测发达将在出具后第一时辰公示，以确保透明度。公司感谢宏大媒体和揣度单元的监督，并请破钞者宽心。