(原标题:“数学题给英语回答”,学而念念AI学习机被指不智能,母公司2025财年第二季度营收净利双增)
红星本钱局12月19日音尘,近日,多位消费者告诉红星本钱局,其购买的12.35英寸学而念念旗舰学习机存在诸多问题,如“9重护眼认证只好5重认证”“AI改削功课识别不出错别”“把对的谜底判定为错的谜底”“数学题给英语谜底”“给出超纲谜底能够问官答花”等。
当天,红星本钱局就上述问题致电学而念念,对方回复称关于12.35英寸学习机家具贯串细目页存在展示审定的问题,公司在接到反馈后仍是立即核查整改,对此深感歉意。至于AI改削功课的错漏,学而念念示意这与AI发展的才调阶段相关,正在握续勤快不停擢升AI判断的准确率。
红星本钱局珍重到,学而念念母公司好改日(TAL.US)总裁兼首席财务官彭壮壮曾示意,东谈主工智能学习训导业务的发展是收入增长的主要驱能源之一。
9重护眼认证变5重认证
数学题给出英语回答
王梅(假名)告诉红星本钱局,她消耗6599元在抖音“学而念念电子诠释注解旗舰店” (现为“学而念念学习机旗舰店”)购买了一台12.35英寸的学而念念旗舰学习机。其时,学而念念在这款商品的细目页给出了9张护眼认证文凭,不外下面注有小字“不同型号对应的护眼认证略有互异,详见家具对比板块”。
之后,王梅找客服条目出具相关文凭,客服第一次给了5张文凭(其中三张相关信息被打码),第二次给的文凭和第一次给的文凭日历不一致。11月29日,王梅发当今她购买的那款旗舰学习机的商品细目里,9重认证仍是改成5重认证。
受访者供图
无迥殊偶,另一位消费者李玲(假名)称也际遇访佛情况。
红星本钱局珍重到,这款学习机堪称有10大AI说合“神器”,如AI作文助手堪称“字、词、句、段、篇五层改削”。但王梅和李玲均提到学而念念AI功课改削失实较多,如把正确谜底判为失实谜底,无法识别作文里的错别字,能够数学题目给出英语回答。
举例,凭证王梅提供的截图信息,沿途数学操作题,题目给出了10个正方形,让学生据此画三角形,使正方形的数目是三角形的两倍。学生画出5个三角形,却被学习机改削为失实谜底,而学习机给出的正确谜底是8个英文单词triangle(三角形)。
(数学题目给英语谜底 受访者供图)
(正确谜底被改削为失实谜底 受仿者供图)
此外,她们还提到这款学习机的“随时问”功能无意会给出超纲谜底(如给小学三年龄的学生提供解方程的答题念念路),能够问官答花。
李玲称,她也曾向学而念念反应过这些问题,但客服给的解释为改削准确率和笼罩率算法工程师一直在重心参加优化,功课改削全体体验会徐徐跟着用户反馈握续优化。李玲提到,购买前并无东谈主教唆这少量。
王梅和李玲均示意,她们屡次和学而念念交涉无果,客服以跳动7天为由不赈济退货退款。现时,她们已拿告状讼,正在恭候立案。
还有一位高三学生的家长告诉红星本钱局,她购买的12.35英寸学而念念旗舰学习机阑珊高中的部分讲义,现存的讲义也有一些阑珊相关章节。12月18日晚,她在“学而念念学习机旗舰店”的抖音直播间盘考主播是否悉数课程王人有,主播回答“课程是有的,请家长宽解”,并向其展示课程资源。
12月19日,学而念念回话红星本钱局称,学而念念14英寸的旗舰学习机领有9重护眼认证,12.35英寸的时代学习机对应5重护眼认证,针抵消费者反馈的12.35英寸学习机家具细目页存在展示审定问题,公司接到反馈后仍是立即核查整改,对此深感歉意。
关于AI功课改削存在失实的问题,学而念念示意,数字化器用存在小概率的识别失实、判定失实的情况,这与AI才调发展的阶段相关,悉数这个词行业王人在握续勤快不停擢升判断的准确率。
陕西恒达讼师事务所高等结伙东谈主、盛名公益讼师赵眷注告诉红星本钱局,若是学而念念未能在显赫位置标注具备9重认证的具体机型,让消费者显豁作念出分袂和甄别,那么涉嫌空虚宣传,诳骗消费者。河南泽槿讼师事务所主任付建则称,学而念念在销售前应提前呈报消费者AI功课改削需要不停优化,以便消费者作念出更奢睿的购买决议,其未呈报的行径是不对理的。
一个季度销量近10万台
销售份额排名业第一
连年来,多家教培公司通过卖教具、学惯用品等来拓展业务,其中诠释注解智能硬件成为各家利害争夺的场域,包括学习机、辞书笔、听力机、智高东谈主写笔、可衣着训导等。
2023年,好改日(TAL.US)旗下的学而念念推出首款学习机。2023年年底,学而念念发布学习机新品xPad2 Pro系列,九章大模子也一同亮相,其被界说为学而念念学习机的AI芯片,可终了数学学科的自动解题、复杂应用题的改削等。
本年5月底,学而念念学习机内置智能助手“小念念”完成升级,新增了功课形态、圈圈学、AI白话分级练等AI功能。在6月,九章大模子推出数学搜索答疑器用“九章随时问”。在8月,学而念念还发布新品学练机。
在学而念念的淘宝旗舰店上,共有两类学习机售卖,分别为学而念念佛典学习机2024(11.45英寸)、学而念念旗舰学习机(12.35英寸/14英寸),不同尺寸对应着不同的树立,价钱在4500元-8000元之间,学练机的价钱则约3800元。
从学习机的价钱定位来看,学而念念、猿说合、科大讯飞、清北谈远主打中高价位家具,功课帮、小度、希沃以中廉价位家具为主,小霸王、状元郎以千元以下廉价家具为主。
凭证洛图科技近期发布的《中国粹习平板零卖阛阓月度跟踪》敷陈,本年第三季度,在销量方面,学而念念占比11.9%,同比增长60.3%,排名第三;在销售份额方面,学而念念占比21.7%,同比增长68.9%,排名第一。
据交银国外皮8月2日发布的研报,2025财年第一季度,好改日学习机销售收入占比握续擢升,且保握高增速,该季度销量近10万台,其中单价较高的xPad2占比一半以上,瞻望改日1-2个季度销量占比将有所擢升。
好改日财报袒露,2025财年第二季度,终了营收6.19亿好意思元,同比增长50.4%;包摄于好改日的净利润为5743.1万好意思元,同比增长51.5%。好改日总裁兼首席财务官彭壮壮示意,在曩昔的这个季度,其东谈主工智能学习训导业务的发展是收入增长的主要驱能源之一。
红星新闻记者 俞瑶 曾汉
裁剪 肖世清
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